Nicht jede Ware ist widerrufbar. Die gesetzlichen Ausnahmen sind aber enger gefasst, als viele Shops annehmen.
Bei Downloads kann das Widerrufsrecht schon vor den 14 Tagen enden. Zwei Bestätigungen sind dafür zwingend nötig.
Ein Rückgaberecht ist keine gesetzliche Pflicht, das Widerrufsrecht schon. Warum diese Verwechslung teuer werden kann.
Nicht jede Nutzung vor dem Widerruf ist kostenlos. Wo die Grenze zwischen erlaubtem Testen und wertmindernder Nutzung verläuft.
Das Muster-Widerrufsformular ist für Unternehmer Pflicht, für Kunden Kür. So setzt du es korrekt auf deiner Website um.
Die 14-Tage-Frist ist bekannt, der Fristbeginn wird trotzdem regelmäßig falsch berechnet. So gehst du je Vertragsart korrekt vor.
