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Widerrufsbelehrung Digitale Inhalte Fristbeginn und Muster erklärt

Bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger beginnt die Frist mit dem Vertragsschluss. Besonders wichtig ist die Regel zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.

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Bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger, etwa Downloads, Software oder Streaming-Zugänge, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Vertragsschluss. Eine Besonderheit: Das Widerrufsrecht kann sogar vorzeitig erlöschen.

Fristenrechner: So verläuft die Frist bei digitalen Inhalten

Tag 0

Fristbeginn: Vertragsschluss

Die Frist beginnt sofort mit dem Kauf, unabhängig vom Download-Zeitpunkt.

Optional

Vorzeitiges Erlöschen

Bei doppelter Bestätigung (Zustimmung + Kenntnis vom Verlust) erlischt das Widerrufsrecht sofort.

Tag 14

Fristende

Ohne vorzeitiges Erlöschen endet die Frist 14 Tage nach Vertragsschluss.

Das vorzeitige Erlöschen setzt zwei getrennte Bestätigungen voraus: die ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Start der Ausführung, und die separate Bestätigung, dass der Kunde weiß, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Ein einzelnes Häkchen im Checkout reicht dafür nicht aus.

Was Sie als Anbieter regeln müssen

  • Fristbeginn korrekt als Vertragsschluss formulieren, nicht als Download
  • Zwei getrennte Checkboxen für Zustimmung und Kenntnisnahme bei vorzeitigem Start
  • Protokollierung der Zustimmung für den Streitfall
  • Kein Wertersatz nach bereits erloschenem Widerrufsrecht verlangen

Im Generator aktivieren Sie für diese Vertragsart den Abschnitt “Fristbeginn bei digitalen Inhalten”.

Wie erstelle ich eine Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte?

Eine passende Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte erstellen Sie so, in wenigen Minuten mit dem kostenlosen Generator:

  1. Vertragsart wählen. Bestimmen Sie, ob Sie Waren, digitale Inhalte, Dienstleistungen oder eine Kombination verkaufen. Davon hängt der korrekte Fristbeginn ab.
  2. Unternehmensdaten eintragen. Füllen Sie Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer sowie ein abweichendes Retouradresse aus.
  3. Zusatzabschnitte auswählen. Aktivieren Sie den Fristbeginn-Abschnitt, der zu Ihrer Vertragsart passt, sowie gegebenenfalls die Regelung zur Rücksendung von Waren.
  4. Ergebnis herunterladen. Kopieren Sie den Text direkt oder laden Sie ihn als PDF, Word oder HTML herunter und binden Sie ihn auf Ihrer Website ein.

Musterformulierung für digitale inhalte

Musterbeispiel für "Beispiel GmbH", Musterstraße 1, 12345 Musterstadt. Passen Sie die Angaben in eckigen Klammern und im Generator an Ihr Unternehmen an.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Beispiel GmbH, Musterstraße 1, 12345 Musterstadt, E-Mail: widerruf@beispiel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Häufige Fragen

Speziell zu digitale inhalte

Die Fragen, die uns zu dieser Vertragsart am häufigsten gestellt werden.

Wie verliert ein Kunde sein Widerrufsrecht bei einem Software-Download vorzeitig?
Nur mit zwei getrennten Bestätigungen: der ausdrücklichen Zustimmung zum sofortigen Start der Ausführung und der separaten Bestätigung, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Ein einzelnes Häkchen reicht nicht.
Gilt das auch für Streaming-Abonnements?
Ja, solange es sich um digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger handelt. Bei einem Abonnement mit fortlaufender Leistung ist die vorzeitige Erlöschensregel besonders relevant, weil sonst dauerhaft widerrufen werden könnte.
Was, wenn ich die doppelte Bestätigung nicht einhole?
Dann bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht die volle 14-Tage-Frist bestehen, unabhängig davon, ob der Kunde den Inhalt bereits vollständig heruntergeladen oder genutzt hat.
Über dieses Muster

Fristbeginn und Besonderheiten bei digitale inhalte

Was gehört in die Widerrufsbelehrung?

  • Fristbeginn ab Vertragsschluss, nicht ab Download
  • Doppelte Bestätigung für vorzeitiges Erlöschen
  • Kein Wertersatz bei bereits erloschenem Widerrufsrecht
  • Besondere Regeln für Abonnements mit laufender Leistung

Wodurch unterscheidet sich diese Vertragsart?

Nur bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vollständig erlöschen, bevor die 14 Tage abgelaufen sind, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

Bereit, Ihre Widerrufsbelehrung zu erstellen?

Beantworten Sie ein paar Fragen und laden Sie das Ergebnis direkt als PDF, Word oder HTML herunter.

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