Praktische Anleitungen, Fristenrechner-Beispiele und Erklärungen rund um die Widerrufsbelehrung, verständlich geschrieben.
Die Widerrufsbelehrung ist nur ein Teil der Informationspflichten im Checkout. Welche weiteren Angaben vor dem Bestellbutton stehen müssen.
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Eine Website allein reicht oft nicht aus. Wann eine Bestätigung als dauerhafter Datenträger gilt und warum das für die Widerrufsbelehrung entscheidend ist.
Beim Widerruf ist nicht nur der Kaufpreis zu erstatten, auch die Lieferkosten gehören dazu. Wo die Grenze bei teureren Versandarten liegt.
Messestand, Hausbesuch, Verkaufsfahrt: Auch ohne Online-Bestellung entsteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald ein Außergeschäftsraumvertrag vorliegt.
Bei Abo-Boxen zählt die erste Lieferung als Fristbeginn, bei einer einmaligen Bestellung in Teillieferungen die letzte. Viele Shops verwechseln beide Fälle.
"Kostenlose Rücksendung" ist gesetzlich nicht verpflichtend. Eine einzige Formulierung in der Widerrufsbelehrung entscheidet, wer zahlt.
Möbel mit Montage, eine Küche mit Einbau: Bei kombinierten Verträgen gelten für Ware und Dienstleistung unterschiedliche Regeln gleichzeitig.
Kleine Änderungen an der Musterbelehrung wirken harmlos, kosten aber regelmäßig die Gesetzlichkeitsfiktion. Sechs Fehler, die Händler am häufigsten machen.
Die Rückzahlungsfrist läuft ab einem anderen Zeitpunkt als viele Händler annehmen. Ein Überblick mit Beispiel.
Nicht jeder Online-Kontakt führt zu einem Fernabsatzvertrag. Wann die Widerrufspflicht wirklich entsteht.
